MENGEMBANGKAN, MENGUJI DAN MELUNCURKAN PRODUK

1.  Faktor-faktor penghambat dalam pengembangan produk baru

-  Kurangnya gagasan

-  Pasar yang terbagi-bagi (market fragmentation)

-  Kendala sosial dan pemerintah

-  Biaya mahal

-  Kekurangan modal

-  Rentang waktu penyelesaian produk

-  Pendeknya masa manfaat bagi produk yang berhasil

2. Langkah-langkah dalam pengembangan produk baru

-  Pencarian/pengembangan gagasan

-  Penyaringan gagasan

-  Pengembangan/pengujian konsep

-  Strategi pemasaran

-  Analisis bisnis

-  Pengembangan produk

-  Pengujian pasar

-  Komersialisasi

3. Kegagalan Produk baru

-  Riset pasar yang jelek

-  Produk tidak sesuai dengan keinginan pasar

-  Waktu peluncuran tidak tepat

-  Manajemen tidak mendukung

-  Pesaing melakukan reaksi balik

MENGHADAPI PERSAINGAN

Strategi Pemasaran Bagi Market Leader, Market Chalengger, Market Folower & Market Nicher Struktur pasar hipotesisi berdasarkan penguasaan pangsa pasar :

 

1. Strategi mempimpin pasar (Market Leader):

- Memperluas Pasar Keseluruhan

-  Mempertahankan Pangsa Pasar

-  Memperluas Pangsa Pasar     

STRATEGI PERTAHANAN 

1)      Pertahanan posisi

2)      Pertahanan Rusuk

3)      Pertahanan Mendahului

4)      Pertahanan Serngan Balik

5)      Pertahanan Bergerak

6)      Pertahanan Mundur

2. Strategi Penantang Pasar (Market Challenger)

a. Menetapkan sasaran strategis dan lawan 

- Menyerang Pemimpin Pasar (market leader)

- Menyerang perusahaan regional yang lebih kecil, kurang berhasil dan kurang dana 

  

b. Memilih Strategi menyerang 

- Serangan frontal

- Serangan pengepungan

-Serangan gerilya

3.  Strategi Pengikut Pasar (Market Follower)

-Pemalsuan (Counterfeiter)

-Pengklon (Cloner)

-Peniru (Imitator)

-Pengadaptasi (Adaptor)

4. Strategi Pengisi Celah Pasar (Market Nicher)

-Spesialisasi pemakai akhir

-Spesialisasi tingkat vertikal

-Spesialisasi ukuran konsumen tertentu

-Spesialisasi pelanggan khusus

-Spesilisasi geografis

-Spesialisasi produk atau lini produk

-Spesialisasi mutu/harga tertentu

-Spesialisasi kerja pesanan

-Spesialisasi produk dengan sifat khusus

-Spesialisasi jasa

-Spesialisasi saluran

STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN DAUR HIDUP PRODUK (PRODUCT LIFE CYCLE)

Strategi pemasaran dalam tahap pertumbuhan

-  Peningkatan mutu, ciri dan model produk

-  Memasuki segmen pasar baru

-  Peningkatan saluran distribusi

-  Pergeseran bentuk/isi pesan iklan

-  Strategi harga 

Strategi pemasaran dalam tahap kedewasaan

-  Modifikasi pasar

-  Modifikasi produk

-  Modifikasi bauran pemasaran 

Strategi pemasaran dalam tahap kemunduran

-  Penambahan model untuk mendominasi posisi persaingan

-  Kurangi modal secara selektif dan tinggalkan kelompok konsumen secara elektif

-  Kurangi/jual sebagian asset untuk mendapatkan dana segar

-  Keluar dari industri

DIFERENSIASI DAN POSISINING PRODUK

A.  Differensiasi adalah tindakan merancang perbedaan yang berarti untuk membedakan penawaran perusahaan dari penawaran pesaing, untuk mendapatkan keunggulan bersaing.

Syarat-syarat “Diferensiasi” sebagai alat bersaing :

o        IMPORTANT (Penting): perbedaan memberikan manfaat yang bernilai tinggi bagi cukup banyak pembeli

o        DISTINCTIVE (terbedakan): perbedaan ditawarkan melalui cara yang khusus

o        SUPERIOR (Unggul): perbedaan lebih unggul dibandingkan cara-cara lain untuk mendapatkan manfaat tertentu

o        PREEMPITIVE (Dimiliki satu pihak): perbedaan tidak mudah ditiru oleh pesaing

o        AFFORDABLE (Terjangkau): pembeli mampu membayar perbedaan itu

o         PROFITABLE (Menguntungkan): perusahaan akan memperoleh laba dengan memperkenalkan perbedaan itu.

B  Posisioning

      adalah tindakan merancang penawaran dan citrapemasaran sehingga menempati suatu posisi

      kompetitif yang berarti dan berbeda dalam pemikiran konsumen sasarannya

Strategi Posisioning :

-  Menurut atribut

-  Menurut manfaat

-  Menurut penggunaan

-  Menurut pemakaian

- Menurut pesaing

-  Menurut kategori produk

-  Menurut kualitas/harga

SEGMENTASI PASAR DAN PENETAPAN PASAR SASARAN

Segmentasi Pasar (Market Segmenting)

Usaha pemisahan pasar kelompok-kelompok pembeli tertentu dengan

bauran pemasaran tertentu.

1.  Prosedur segmentasi pasar 

-  Tahap Survei

-  Tahap Analisis

-  Tahap Penyusunan Profil

2.  Dasar-dasar untuk mensegmentasikan pasar konsumen :

-  Segmentasi geografis: wilayah, kota, kepadatan iklim

-  Segmentasi demografis: usia, ukuran keluarga (1-3 orang), penghasilan, pekerjaan, pendidikan

 -  Segmentasi psikografis: gaya hidup, kepribadian

-  Segmentasi perilaku: kejadian, status pemakai, sikap terhadap produk

-  Segmentasi multi-atribut (geoclustering)

3. Persyaratan segmentasi efektif :

-  Measurable: profil segmen dapat diukur

-  Substantial: segmen yang cukup besar yang paling mungkin untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus.

-  Accessible: segmen dapat dijangkau/dilayani effektip

-  Differentiable: segmen dapat dibeda-bedakan

-  Actionable: program yang effektip dapat menarik dan melayani segmen-segmen yang ada

Pemilihan Pasar Sasaran (Targeting)

-  Konsentrasi segmen pasar tunggal (Single Segment Concentration)

-  Spesialisasi selektif (Selective Specialization)

-  Spesialisasi produk (Product Specialization)

-  Spesialisasi pasar (Market Specialization)

-  Peliputan pasar secara penuh (Full Market Coverage)

Alternatif strategi pencakupan pasar :

Tiga alternatif strategi pemilihan pasar :

1.  Pemasaran serba sama (Homogeneous Preferences)

2.  Pemasaran serbaneka (Deffused Preferences)

3.  Pemasaran terpadu (Clustered Preferences)

Mengevaluasi segmen pasar untuk penetapan pasar 

sasaran harus mempehatikan 3 faktor :

-  Ukuran dan pertumbuhan pasar

-  Daya tarik struktural segmen

-  Tujuan dan sumber daya perusahaan

 

Lima kekuatan yang menentukan daya tarik struktural segmen :

-  Persaingan dalam segmen (Segment Rivalry)

-  Ancaman pendatang baru (Threat of mobility)

-  Ancaman barang substitusi (Threat of substitude)

-  Kekuatan tawar menawar pembeli (Buyers power)

-  Kekuatan tawar menawar pemasok (Suppliers power)

MENGUKUR DAN MERAMALKAN PASAR

Untuk membuat keputusan pemasaran yang lebih baik, diperlukan suatu Sistem Pendukung Keputusan Pemasaran (Marketing Decision Support System-MDDS)

Sistem Pendukung Keputusan Pemasaran (SPKP)

 

 Adalah pengumpulan data, sistem, peralatan dan teknik yang terakomodasi, yang dimanfaatkan dalam pengumpulan dan interpretasi informasi yang relevan dari bisnis dan lingkungan serta mengubahnya menjadi dasar bagi tindakan pemasaran.  

Peralatan kuantitatif yang digunakan dalam SPKP :

1. Peralatan Statistik

2. Model

3. Perhitungan Optimasi Rutin

Pengukuran Permintaan Pasar 

adalah Volume total yang akan dibeli oleh kelompok pelanggan tertentu dalam wilayah geografis tertentu dalam periode waktu tertentu dalam lingkungan pemasaran tertentu di bawah program pemasaran tertentu.

               

Konsep-konsep dalam pengukuran permintaan :

•          Permintaan Pasar

•          Permintaan Perusahaan

•          Ramalan Penjualan Perusahaan 

Mengestimasikan  permintaan saat ini :

•          Potensi pasat total

•          Potensi pasar wilayah

•          Penjualan industri pangsa pasar

 

Mengestimasikan permintaan masa yang akan datang :

•          Survei maksud pembeli

•          Gabungan pendapat staf penjual

•          Pendapat ahli

•          Metode pengujian pasar

•          Analisis permintaan statis

LINGKUNGAN PEMASARAN DAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN

   A. Analisis Lingkungan Pemasaran 

    1.  Lingkungan Makro :

-  Lingkungan Demografi

-  Lingkungan Ekonomi

-  Lingkungan Alam

-  Lingkungan Teknologi

-  Lingkungan Politik/Hukum

-  Lingkungan sosial Budaya 

2.  Lingkungan Mikro :

-  Perantara Pemasaran

-  Pemasok

-  Pesaing

-  Masyarakat 

B  Sistem Informasi Pemasaran 

     Adalah suatu struktur yang saling berkait terdiri dari manusia, peralatan dan prosedur untuk mengumpul- kan, menyortir,menganalisis, mengevaluasi dan men- distribusikan informasi yang dibutuhkan, tepat waktu dan akurat kepada pengambilan keputusan. 

Sub Sistem Informasi Pemasaran 

1. Sistem Pencatatan Internal

2. Sistem Intelijen Pemasaran

3. Sistem Penelitian Pemasaran (Riset Pemasaran)

4. Menganalisis Informasi 

Sistem Intelijen Pemasaran 

Adalah seperangkat prosedur dan sumber yang digunakan oleh para manajer untuk memperoleh informasi harian mengenai perkembangan di lingkungan pemasaran, meliputi:

       

1. Melatih mendorong staf penjualan menemukan dan  melaporkan perkembangan baru.

2. Mendorong pengecer/distributor  informasi penting.

3. Membeli produk pesaing untuk dipelajari.

4. Membentuk “penasihat pelanggan”

5. Membeli informasi dari pihak luar

6. Membentuk pusat informasi pemasaran

RISET PEMASARAN

Adalah perancangan, pengumpulan, analisis, dan pelaporan data yang sistematis serta temuan-temuan yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan.

1. Strategi Pemasaran

 

Adalah logika pemasaran dan berdasarkan hal itu, unit bisnis diharapkan untuk mencapai sasaran-sasaran pemasarannya. Strategi pemasaran terdiri dari pengambilan keputusan tentang biaya pemasaran, bauran pemasaran dan alokasi pemasaran.

2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Strategi Pemasaran

 

a. lingkungan makro :

- Demografi dan kondisi ekonomi

- Situasi politik/hukum

- Teknologi

- Sosial budaya 

b. lingkungan mikro :

- Perantara pemasaran

- Pemasok

- Pesaing

- Masyarakat